Policy aziendali

1. Cambi e resi

Gli acquisti avvengono di persona al banco. Il cambio è accettato entro 14 giorni dall'acquisto, presentando lo scontrino, con l'articolo integro, non utilizzato e con eventuali etichette applicate. Per motivi igienici non sono cambiabili orecchini e accessori per capelli.

2. Garanzia legale

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo italiano. In caso di difetto di conformità puoi richiedere riparazione o sostituzione presentando lo scontrino.

3. Conformità dei prodotti

• La bigiotteria è realizzata in acciaio inossidabile, ottone smaltato, lega anallergica e cristalli molati; non contiene metalli preziosi né pietre certificate.
• I prodotti rispettano i limiti europei su nichel e sostanze regolamentate (REACH) come dichiarato dai fornitori.
• Gli occhiali da sole sono marcati CE con protezione UV400; non sono dispositivi medici né lenti graduate.
• I capi riportano etichettatura di composizione e istruzioni di lavaggio.

4. Uso accettabile del sito

È vietato tentare accessi non autorizzati, estrarre in modo automatizzato i contenuti o inviare comunicazioni indesiderate tramite i canali di contatto. Gli account dell'area riservata usati impropriamente vengono revocati.

5. Accessibilità

Il sito è progettato con contrasto adeguato, testi alternativi sulle immagini e navigazione da tastiera. Segnala eventuali barriere a support@hussainmohsin.com e interverremo appena possibile.

6. Reclami

Per reclami o segnalazioni scrivi a support@hussainmohsin.com indicando data di acquisto e mercato. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.